Stratégie de communication digitale
Élaborer une stratégie digitale pour faire grandir votre entreprise
S’il n’est plus nécessaire d’expliquer le pourquoi d’une communication digitale pour votre entreprise, le comment reste souvent sans réponse. Communiquer pour se faire connaître, développer son image de marque, accroître ses relations avec les clients, les partenaires ou vendre ses produits en ayant une stratégie et un plan de communication aligné sur des valeurs qui vous correspondent est essentiel. Sans cela, vous risquez de passer à côté de belles opportunités de croissance durable pour votre entreprise.
Ensemble, travaillons pour définir une stratégie marketing adaptée à vos besoins
Chez Poush, nous vous accompagnons dans l’analyse de votre marché et la définition d’une stratégie et d’un plan de communication capables de transmettre votre message et de toucher vos cibles, sans oublier notre engagement envers une croissance durable.
Les 3 grandes étapes pour élaborer une stratégie digitale performante
01.
Définir les objectifs marketing de votre entreprise
Avant toute chose, au cours d’un premier workshop réunissant nos experts et votre chef de projet ou chargé de communication, nous prenons le temps de lister avec vous les différents objectifs stratégiques de votre entreprise afin d’orienter la croissance visée par votre entreprise. Cette première étape vous permettra de savoir où vous allez et rendra votre plan plus clair et précis.
Pour que votre projet digital se passe au mieux, ces objectifs doivent être SMART :
- Spécifiques : clairs, précis et compris par tous vos collaborateurs.
- Mesurables : quantifiés et qualifiés.
- Ambitieux : grands et partagés par chaque membre de votre équipe.
- Réalistes : motivants et atteignables pour éviter toute forme d’abandon.
- Temporels : définis dans le temps, avec une date de fin et des dates intermédiaires.
Une bonne connaissance de vos objectifs marketing va nous permettre par la suite d’affiner notre stratégie pour qu’elle corresponde en tout point à vos besoins.
02.
Définir votre public cible (persona)
Au cours de ce même workshop, nous travaillons avec vous pour définir votre public cible, également appelé « buyer persona ». Il s’agit alors d’identifier votre client idéal. À votre demande, nous pouvons pousser l’analyse pour déterminer précisément la tranche d’âge, le genre, la localisation, le métier, les centres d’intérêt ou encore les habitudes de vos différents personas.
Une telle connaissance pointue de vos personas va vous permettre d’atteindre vos clients et de les fidéliser. Toutes les actions que vous allez réaliser par la suite seront étroitement liées à ceux-ci. Par exemple, si vous souhaitez mettre en place du content marketing via un blog, il vous faudra rédiger des articles selon chacun d’entre eux et où ils se situent dans leur processus d’achat. En effet, vos contenus doivent avoir des objectifs différents : informer, vendre, comparer, etc.
03.
Analyser votre site web et/ou votre concurrence
Que vous possédiez déjà un site ou que votre projet consiste plutôt en la création d’un tout nouvel outil web, réaliser un audit concurrentiel est important. Notre agence réalise une analyse de votre environnement web, qui vous permettra de déterminer le niveau de concurrence et les bonnes pratiques web à mettre en place pour battre vos concurrents.
Si vous possédez déjà un site et que votre objectif est d’améliorer votre stratégie, nous pouvons également réaliser un audit technique qui vous donnera une vue d’ensemble sur ses points forts et ses points d’amélioration. Nous vous fournissons alors un dossier de recommandations afin d’améliorer votre expérience utilisateur et votre référencement naturel.
Vous avez besoin d’une stratégie digitale adaptée à vos objectifs ?
Optez pour une approche digitale respectueuse de vos valeurs avec l’agence digitale Poush !
Créer un plan de communication pour déployer votre stratégie
Une fois vos objectifs, votre public cible et votre environnement concurrentiel clairement définis, Poush vous aide à mettre en place votre stratégie. Ensemble, nous élaborons un plan d’action spécifiquement pensé pour développer votre notoriété sur le Web. La réussite de cette étape passe par les choix pertinents de certains points importants :
- L’axe de communication, le ton, qui dirigera toute votre ligne éditoriale
- Les différents canaux de communication sur lesquels promouvoir votre message
- Les moyens matériels et humains à mettre en œuvre dans le projet, en veillant à minimiser l’empreinte carbone et à maximiser l’impact écologique positif.
Comme pour les étapes précédentes, nous vous assurons une étroite collaboration afin que votre projet web puisse parvenir à un résultat optimal mais aussi respectueux de nos valeurs éthiques et écoresponsables.
Mesure/suivi des performances et adaptation de votre stratégie digitale
Afin de mesurer au mieux vos performances, il est important de définir vos Key Performance Indication (KPI). Ceux-ci vous permettent de mesurer différentes informations comme le comportement de l’internaute, son parcours client, le trafic du site ou encore les pages les plus consultées.
Notre agence de conseil en communication marketing vous aide à définir les KPI les mieux adaptés à votre projet en prenant en considération les valeurs éthiques et écoresponsables. Nous vous accompagnons également dans l’analyse de ces mesures et dans l’adaptation de votre stratégie en fonction des résultats. Il est important de garder en tête qu’il faut toujours adapter votre stratégie, que celle-ci n’est jamais réellement terminée. En construire une est un travail qui s’inscrit sur le long terme. Ça en vaut néanmoins la peine puisque, grâce à elle, vous allez augmenter votre visibilité sur le Web.
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Découvrez nos projets récents impactants qui reflètent notre engagement pour la qualité, l’économie locale, l’équité et l’écoresponsabilité.
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Ils nous font confiance :
Super comme d’habitude. Un contact vraiment humain, des sourires, une ouverture, une compréhension des besoins et une authenticité hors du commun. Je ne changerais pour rien au monde car je suis totalement satisfaite. Ca fait des années que je travaille avec Poush et l’équipe est simplement extrêmement compétente et géniale. La formation personnalisée m’a vraiment servie et j’ai déjà des résultats sur mes ventes donc top…
Vous trouvez toujours des solutions adaptées à la situation et aux contraintes parfois complexes de notre métier. Une de vos (nombreuses) forces est de pouvoir répondre aux besoins des TPE et indépendants. La réactivité, le suivi des demandes et votre soucis du détail font que travailler avec vous est un plaisir. Vous offrez un réel travail de collaboration et de réflexion en vue d’aider le développement des activités du client.
Lorsque j’ai décidé de retravailler ma communication, en commençant par mon site internet, j’ai fait appel à l’agence Poush pour prendre la mission en charge. Leur créativité, les idées proposées, le gestion du projet et l’efficacité dans le résultat obtenu ont conforté mon idée de départ, il s’agit là d’une agence professionnelle et avisée avec laquelle il est très agréable de travailler.
Compréhension de mes attentes, créativité et respect des délais étaient des choses essentielles pour moi dans le cadre du lancement des activités d’ADVISTA (bureau d’études et de conseil). Une réelle satisfaction d’avoir pu compter sur POUSH pour naming, logo et site web notamment!
Depuis le 1er contact, l’équipe de Poush s’est montrée disponible, très professionnelle et particulièrement attentive à notre projet et s’est donnée à fond pour le faire évoluer. Encore merci pour cet accompagnement au top!