Stratégie de communication digitale
Élaborer une stratégie digitale pour faire grandir votre entreprise
S’il n’est plus nécessaire d’expliquer le pourquoi d’une communication digitale pour votre entreprise, le comment reste souvent sans réponse. Communiquer pour se faire connaître sur Internet, développer son image de marque, accroître ses relations avec les clients, les partenaires ou vendre ses produits en ayant une stratégie et un plan de communication aligné sur des valeurs qui vous correspondent est essentiel. Sans cela, vous risquez de passer à côté de belles opportunités de croissance durable pour votre entreprise.
Ensemble, travaillons pour définir une stratégie marketing adaptée à vos besoins
Chez Poush, agence de marketing digital, nous vous accompagnons dans l’analyse de votre marché et la définition d’une stratégie et d’un plan de communication capables de transmettre votre message et de toucher vos cibles sur Internet, tout en restant engagé en faveur d’une croissance durable.
Les grandes étapes pour élaborer une stratégie digitale performante
Définir les objectifs marketing de votre entreprise
Avant toute chose, au cours d’un premier workshop réunissant nos experts et votre chef de projet ou chargé de communication, nous prenons le temps de lister avec vous les différents objectifs stratégiques de votre entreprise afin d’orienter la croissance visée par votre entreprise. Cette première étape vous permettra de savoir où vous allez et rendra votre plan plus clair et précis.
Pour que votre projet digital se passe au mieux, ces objectifs doivent être SMART :
- Spécifiques : clairs, précis et compris par tous vos collaborateurs.
- Mesurables : quantifiés et qualifiés.
- Ambitieux : grands et partagés par chaque membre de votre équipe.
- Réalistes : motivants et atteignables pour éviter toute forme d’abandon.
- Temporels : définis dans le temps, avec une date de fin et des dates intermédiaires.
Une bonne connaissance de vos objectifs marketing va nous permettre par la suite d’affiner notre stratégie pour qu’elle corresponde en tout point à vos besoins.
Définir votre public cible (persona)
Au cours de ce même workshop, nous travaillons avec vous pour définir votre public cible, également appelé « buyer persona ». Il s’agit alors d’identifier votre client idéal. À votre demande, nous pouvons pousser l’analyse pour déterminer précisément la tranche d’âge, le genre, la localisation, le métier, les centres d’intérêt ou encore les habitudes de vos différents personas.
Une telle connaissance pointue de vos personas va vous permettre d’atteindre vos clients et de les fidéliser. Toutes les actions que vous allez réaliser par la suite seront étroitement liées à ceux-ci. Par exemple, si vous souhaitez mettre en place du content marketing via un blog, il vous faudra rédiger des articles selon chacun d’entre eux et où ces futurs clients se situent dans leur processus d’achat. En effet, vos contenus doivent avoir des objectifs différents : informer, vendre, comparer, etc.
Analyser votre site web et/ou votre concurrence
Que vous possédiez déjà un site ou que votre projet consiste plutôt en la création d’un tout nouvel outil web, réaliser un audit concurrentiel est important. Notre agence réalise une analyse de votre environnement web, qui vous permettra de déterminer le niveau de concurrence et les bonnes pratiques web à mettre en place pour battre vos concurrents sur Internet.
Si vous possédez déjà un site internet et que votre objectif est d’améliorer votre stratégie en ligne, nous pouvons également réaliser un audit technique qui vous donnera une vue d’ensemble sur ses points forts et ses points d’amélioration. Nous vous fournissons alors un dossier de recommandations afin d’améliorer votre expérience utilisateur et votre référencement naturel (SEO).
Créer un plan de communication pour déployer votre stratégie
Une fois vos objectifs, votre public cible et votre environnement concurrentiel clairement définis, Poush vous aide à mettre en place votre stratégie. Ensemble, nous élaborons un plan d’action spécifiquement pensé pour développer votre notoriété sur le Web. La réussite de cette étape passe par les choix pertinents de certains points importants :
- L’axe de communication, le ton, qui dirigera toute votre ligne éditoriale
- Les différents canaux de communication sur lesquels promouvoir votre message
- Les moyens matériels et humains à mettre en œuvre dans le projet, en veillant à minimiser l’empreinte carbone et à maximiser l’impact écologique positif.
Comme pour les étapes précédentes, nous vous assurons une étroite collaboration afin que votre projet web puisse parvenir à un résultat optimal mais aussi respectueux de nos valeurs éthiques et écoresponsables.
Vous avez besoin d’une stratégie digitale adaptée à vos objectifs ?
Optez pour une approche digitale respectueuse de vos valeurs avec l’agence digitale Poush !
Foire aux questions
Pourquoi est-il important d’avoir une stratégie de communication digitale pour mon entreprise ?
Avoir une stratégie de communication digitale est importante pour amplifier la visibilité de votre entreprise sur internet. Une stratégie soigneusement créée vous permet non seulement de toucher vos clients potentiels, mais aussi de renforcer votre image de marque et de nouer des relations durables avec votre audience. En collaborant avec une agence de marketing digital comme Poush, vous pouvez élaborer une stratégie sur mesure pour maximiser votre présence en ligne et atteindre vos objectifs.
Comment définir les objectifs de ma stratégie de communication digitale ?
Pour définir les objectifs de votre stratégie digitale, cela commence par une analyse approfondie de votre marché, de vos clients et de vos concurrents. Lors de nos workshops, nous collaborons avec vous pour identifier vos objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Ambitieux, Réalistes, Temporels). Ces objectifs guideront toutes vos actions marketing en ligne et garantiront une stratégie cohérente et efficace.
Quelle est l’importance des KPI dans le suivi de ma stratégie digitale ?
Les KPI (Key Performance Indicators) sont des indicateurs clés qui permettent de mesurer l’efficacité de votre stratégie digitale. Ils peuvent inclure le trafic du site, le comportement des utilisateurs, le taux de conversion, etc. En définissant et en suivant ces KPI, notre agence vous aide à ajuster votre stratégie en fonction des résultats obtenus pour maximiser votre retour sur investissement.
Comment les réseaux sociaux peuvent-ils contribuer à ma stratégie digitale ?
Les réseaux sociaux ont un rôle clé dans une stratégie digitale en permettant de toucher un large public et d’interagir directement avec vos clients. Ils offrent une plateforme pour partager du contenu, promouvoir vos produits et services, et renforcer votre présence en ligne. Utiliser les réseaux sociaux de manière stratégique aide à construire une communauté engagée autour de votre marque.
Comment mesurer les performances de ma stratégie digitale ?
Afin de mesurer au mieux vos performances, il est important de définir vos Key Performance Indication (KPI). Ceux-ci vous permettent de mesurer différentes informations comme le comportement de l’internaute, son parcours client, le trafic du site ou encore les pages les plus consultées.
Notre agence de conseil en communication marketing vous aide à définir les KPI les mieux adaptés à votre projet en prenant en considération les valeurs éthiques et écoresponsables. Nous vous accompagnons également dans l’analyse de ces mesures et dans l’adaptation de votre stratégie en fonction des résultats. Il est important de garder en tête qu’il faut toujours adapter votre stratégie, que celle-ci n’est jamais réellement terminée. En construire une est un travail qui s’inscrit sur le long terme. Ça en vaut néanmoins la peine puisque, grâce à elle, vous allez augmenter votre visibilité sur le Web.
Mesure/suivi des performances et adaptation de votre stratégie digitale
Découvrez nos projets
Nos actualités et conseils
Ils nous font confiance :
Aurélie Etienne
Gérante et créatrice de Ose la Terre
Vous trouvez toujours des solutions adaptées à la situation et aux contraintes parfois complexes de notre métier. Une de vos (nombreuses) forces est de pouvoir répondre aux besoins des TPE et indépendants. La réactivité, le suivi des demandes et votre soucis du détail font que travailler avec vous est un plaisir. Vous offrez un réel travail de collaboration et de réflexion en vue d’aider le développement des activités du client.
Cécile Guislain
Gérante de Luno
Une équipe au TOP des échanges professionnels, rapides, proactifs et pour ne rien gâcher super sympa ! Nous n’avons pas fini de travailler avec vous !!
Solange Lecomte
Fashion designer chez Sosol and Sea
Super comme d’habitude. Un contact vraiment humain, des sourires, une ouverture, une compréhension des besoins et une authenticité hors du commun. Je ne changerais pour rien au monde car je suis totalement satisfaite. Ca fait des années que je travaille avec Poush et l’équipe est simplement extrêmement compétente et géniale. La formation personnalisée m’a vraiment servie et j’ai déjà des résultats sur mes ventes donc top…
Alain Gégo
Gérant de Toyota Gégo Team
Nous avons été fortement impressionné par la qualité et la stratégie que vous offrez. Notre site internet était un outil de communication. Mais nous nous sommes rendu compte qu’il vieillissait depuis un certain temps et qu’il ne répondait plus aux besoins des consommateurs. De plus, internet est un monde qui change très rapidement et les besoins d’il y a 5 ans ne sont plus les mêmes maintenant. L’agence Poush nous a d’abord écouté et à personnalisé notre outil tout en gardant une approche au niveau du référence. Nous sommes très satisfait de cette approche qui a déjà parqué ses premiers résultats seulement après quelques jours.
Laura Hubin
Associée et Responsable communication et promotion chez Yes Papa !
Contact très facile et agréable dès le premier appel pour recevoir des infos, suivi parfait par la suite, adaptation par rapport à nos délais (serrés), analyse cohérente du marché et de nos besoins, présentation des résultats claire et précise (et agréable malgré le zoom (mea culpa!)). A nous de jouer (c’est bien en cours !) Merci pour tout !
Sarah Hanotiaux
Gérante chez Legrand sprl
Poush a réussi à comprendre immédiatement nos souhaits par rapport au site internet que nous souhaitions développer. Ils se sont adaptés à la complexité de la demande pour répondre à nos attentes à 100%. Mission accomplie !