Stratégie de communication digitale

Mettre en place une stratégie digitale pour faire grandir votre entreprise

S’il n’est plus nécessaire d’expliquer le pourquoi d’une communication digitale pour votre entreprise, le comment reste souvent sans réponse. Communiquer pour se faire connaître, développer son image de marque, accroître ses relations avec les clients, les partenaires ou vendre ses produits sans une stratégie et un plan de communication, c’est risquer d’essuyer un échec.

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Ensemble, travaillons pour définir une stratégie marketing adaptée à vos besoins

Chez Poush, nous vous accompagnons dans l’analyse de votre marché et la définition d’une stratégie et d’un plan de communication capables de transmettre votre message et de toucher vos cibles.

Les 3 grandes étapes pour élaborer une stratégie digitale performante

Icone marketing

01.

Définir les objectifs marketing de votre entreprise

Avant toute chose, au cours d’un premier workshop réunissant nos experts et votre chef de projet ou chargé de communication, nous prenons le temps de lister avec vous les différents objectifs stratégiques de votre entreprise. Cette première étape vous permettra de savoir où vous allez et rendra votre plan plus clair et précis.

Pour que votre projet digital se passe au mieux, ces objectifs doivent être SMART :

  • Spécifiques : clairs, précis et compris par tous vos collaborateurs.
  • Mesurables : quantifiés et qualifiés.
  • Ambitieux : grands et partagés par chaque membre de votre équipe.
  • Réalistes : motivants et atteignables pour éviter toute forme d’abandon.
  • Temporels : définis dans le temps, avec une date de fin et des dates intermédiaires.

Une bonne connaissance de vos objectifs marketing va nous permettre par la suite d’affiner notre stratégie pour qu’elle corresponde en tout point à vos besoins.

02.

Définir votre public cible (persona)

Au cours de ce même workshop, nous travaillons avec vous pour définir votre public cible, également appelé « buyer persona ». Il s’agit alors d’identifier votre client idéal. À votre demande, nous pouvons pousser l’analyse pour déterminer précisément la tranche d’âge, le genre, la localisation, le métier, les centres d’intérêt ou encore les habitudes de vos différents personas.

Une telle connaissance pointue de vos personas va vous permettre d’atteindre vos clients et de les fidéliser. Toutes les actions que vous allez réaliser par la suite seront étroitement liées à ceux-ci. Par exemple, si vous souhaitez mettre en place du content marketing via un blog, il vous faudra rédiger des articles selon chacun d’entre eux et où ils se situent dans leur processus d’achat. En effet, vos contenus doivent avoir des objectifs différents : informer, vendre, comparer, etc.

Site web Genesis

03.

Analyser votre site web et/ou votre concurrence

Que vous possédiez déjà un site ou que votre projet consiste plutôt en la création d’un tout nouvel outil web, réaliser un audit concurrentiel est important. Notre agence réalise une analyse de votre environnement web, qui vous permettra de déterminer le niveau de concurrence et les bonnes pratiques web à mettre en place pour battre vos concurrents.

Si vous possédez déjà un site et que votre objectif est d’améliorer votre stratégie, nous pouvons également réaliser un audit technique qui vous donnera une vue d’ensemble sur ses points forts et ses points d’amélioration. Nous vous fournissons alors un dossier de recommandations afin d’améliorer votre expérience utilisateur et votre référencement naturel.

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Créer un plan de communication pour déployer votre stratégie

Une fois vos objectifs, votre public cible et votre environnement concurrentiel clairement définis, Poush vous aide à mettre en place votre stratégie. Ensemble, nous élaborons un plan d’action spécifiquement pensé pour développer votre notoriété sur le Web. La réussite de cette étape passe par les choix pertinents de certains points importants :

  • L’axe de communication, le ton, qui dirigera toute votre ligne éditoriale
  • Les différents canaux de communication sur lesquels promouvoir votre message
  • Les moyens matériels et humains à mettre en œuvre dans le projet

Comme pour les étapes précédentes, nous vous assurons une étroite collaboration afin que votre projet web puisse parvenir à un résultat optimal.

Mesure/suivi des performances et adaptation de votre stratégie digitale

Afin de mesurer au mieux vos performances, il est important de définir vos Key Performance Indication (KPI). Ceux-ci vous permettent de mesurer différentes informations comme le comportement de l’internaute, son parcours client, le trafic du site ou encore les pages les plus consultées.

Notre agence de conseil en communication marketing vous aide à définir les KPI les mieux adaptés à votre projet. Nous vous accompagnons également dans l’analyse de ces mesures et dans l’adaptation de votre stratégie en fonction des résultats. Il est important de garder en tête qu’il faut toujours adapter votre stratégie, que celle-ci n’est jamais réellement terminée. En construire une est un travail qui s’inscrit sur le long terme. Ça en vaut néanmoins la peine puisque, grâce à elle, vous allez augmenter votre visibilité sur le Web,

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Ils nous font confiance :

Jean-Philippe de Vinck
Administrateur chez Active Building Isolation
Approche à la fois professionnelle et pédagogique, résultats exposés très clairement et discours adapté aux non initiés. Super équipe et super conseils
Pauline Urger
Communication Advisor

Réactivité, efficacité, très bonne compréhension des attentes du client et très bon contact ce qui est un vrai plus !

Célia Bovrisse
Gérante et agente immobilier de Inwee

J’ai beaucoup apprécié le côté humain de l’entreprise, je me suis vite sentie à l’aise, écoutée et conseillée, cela aura je pense permis de garantir un résultat optimal. Très pro mais proche de vous à la fois, Poush s’intéresse au projet en profondeur pour bien le comprendre, on se sent écouté et de ce fait, les conseils ont toujours été clairs et justes. Réactivité super au top, je dirais même que c’est un point fort. C’était une bonne expérience que je ne manquerai pas de renouveler. Merci!

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Une équipe jeune et dynamique qui pousse vraiment à mettre notre société en avant via la réalisation d’un site internet efficace, convivial et correspondant aux valeurs que nous défendons.

Aurélie Etienne
Gérante et créatrice de Ose la Terre

Vous trouvez toujours des solutions adaptées à la situation et aux contraintes parfois complexes de notre métier. Une de vos (nombreuses) forces est de pouvoir répondre aux besoins des TPE et indépendants. La réactivité, le suivi des demandes et votre soucis du détail font que travailler avec vous est un plaisir. Vous offrez un réel travail de collaboration et de réflexion en vue d’aider le développement des activités du client.

Catherine Vuidar
Brand Manager chez Les Ateliers du Saupont

Bravo à toute l’équipe de Poush! Une agence efficace, qui respecte les détails et qui est orientée solutions. J’ai beaucoup apprécié travailler avec vous pour le lancement de notre nouvelle marque FORMY. Si le succès est au rendez-vous, c’est en partie grâce à vous! MERCI